Del clic al cliente, con consentimiento

Servicios de analítica web para saber qué canal te trae clientes

Instalamos y ordenamos la medición de tu sitio: Google Tag Manager con Consent Mode v2, GA4, conversiones bien definidas y el origen de cada contacto guardado en el CRM. Menos tableros decorativos y más respuestas sobre qué funciona.

Señales de que tu medición no sirve para decidir

Tener Google Analytics instalado no basta. Revisa si te pasa algo de esto:

  • GA4 muestra visitas, pero no sabes cuántos formularios o mensajes de WhatsApp se convirtieron en clientes.

  • Las conversiones de Google Ads, de GA4 y de tu CRM no coinciden, y nadie sabe a cuál creerle.

  • Las etiquetas se cargan antes de que el visitante acepte las cookies, o no se cargan nunca.

  • Las visitas que llegan desde ChatGPT, Perplexity y otros asistentes se pierden entre el tráfico directo y el de referencia.

  • Los leads llegan al correo o al WhatsApp sin decir de qué campaña o búsqueda vinieron.

Qué instalamos y qué queda funcionando

Lo que dejamos instalado y probado en tu sitio, con la misma base que usamos en este.

  • Tag Manager con Consent Mode v2

    El estado de consentimiento se envía antes de cargar el contenedor, y las etiquetas de Google respetan lo que el visitante aceptó o rechazó sin recargar la página.

  • Conversiones que significan algo

    Formulario enviado, clic a WhatsApp, reserva o compra, con nombres claros y sin datos personales dentro del evento.

  • Origen de cada visita

    Parámetros UTM e identificadores de clic de Google, Meta, Microsoft, TikTok y LinkedIn, guardados desde la primera visita y actualizados en la última.

  • El lead llega con su historia

    Cada formulario envía al CRM la campaña, la búsqueda o el sitio de origen y la página por la que entró la persona.

  • Visitas desde asistentes de IA

    ChatGPT, Perplexity, Claude y Gemini aparecen como fuentes propias, en lugar de mezclarse con el tráfico directo.

  • GA4 pensado para tu negocio

    Eventos clave y conversiones con los mismos nombres que en Tag Manager, para que los informes respondan preguntas de negocio.

Medición funcionando en sitios reales

Dos proyectos en los que cada contacto llega con su origen y nadie tiene que adivinar de dónde vino.

  1. Captura del sitio de Maoke Travel en computador
    Captura del sitio de Maoke Travel en celular

    MedellínTurismo

    Maoke Travel

    Operador de tours y experiencias en Medellín y Antioquia, con sitio en español y en inglés para viajeros que planean su visita.

    Qué hicimos

    Aviso de cookies que separa analítica y marketing, Google Tag Manager que solo carga con permiso, Consent Mode v2, registro de la primera y la última visita con sus UTM e identificadores de clic, y formularios que envían ese origen con cada lead.

    Tecnología

    En el pie del sitio: «Diseño Web con ❤ por User Media».

  2. Captura del sitio de Azabache Producciones en computador
    Captura del sitio de Azabache Producciones en celular

    MedellínLitografía

    Azabache Producciones

    Litografía y producción gráfica con once líneas de servicio, desde impresión digital y gran formato hasta señalización y empaques.

    Qué hicimos

    Chat comercial y CRM para que cada conversación que empieza en la web llegue al equipo organizada y con seguimiento. Entre 350 y 550 oportunidades comerciales al mes quedan reunidas en un solo lugar, listas para venderse.

    Tecnología

    En el pie del sitio: «Diseño Web con ❤ por User Media».

  3. Captura del sitio de Un lead visto en nuestro CRM en computador
    Captura del sitio de Un lead visto en nuestro CRM en celular

    Software propio

    Un lead visto en nuestro CRM

    Así ve un cliente cada contacto en nuestro CRM: de dónde llegó (en la captura, desde ChatGPT), su página de entrada, la ubicación y el dispositivo.

    Qué hicimos

    Atribución automática por UTM, identificadores de clic y asistentes de IA: la misma que guardan el formulario y el chat de este sitio en cada contacto.

    Tecnología

    Captura con datos de ejemplo: los nombres y las cifras no son de clientes reales.

Nuestro CRM: el origen de cada lead, sin adivinar

Construimos un CRM multicliente en el que cada empresa ve sus leads en tiempo real y con su marca. Cada lead se clasifica por su origen con reglas alineadas a los grupos de canales de GA4: Google, Meta, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube o Bing, separando lo pagado de lo orgánico, y asistentes como ChatGPT, Perplexity, Claude o Gemini. Nunca marca un lead como pagado sin una prueba: un identificador de clic válido o un medio de pago en la campaña. Cuando tu equipo marca un lead como «compró», ya puedes comparar canales por ventas y no solo por contactos.

Cómo ordenamos tu medición

  1. 1

    Plan de medición

    Definimos qué decisiones quieres tomar y, a partir de ahí, qué eventos y conversiones hacen falta. Lo demás sobra.

  2. 2

    Revisión de lo instalado

    Auditamos GA4, Tag Manager, píxeles y formularios: qué se dispara, qué está duplicado y qué falta.

  3. 3

    Implementación con consentimiento

    Configuramos Consent Mode v2, las etiquetas y el envío del origen de cada lead al CRM.

  4. 4

    Pruebas

    Probamos cada conversión en el navegador y en la vista previa de Tag Manager antes de darla por buena.

  5. 5

    Lectura de datos

    Revisamos contigo qué canal trae contactos y cuál solo trae visitas, y qué cambiar a partir de eso.

Lo que dicen nuestros clientes

Opiniones reales que nuestros clientes dejaron en Google.

  • Viviana Hidalgo Alvarado

    octubre de 2026

    Me ha gustado mucho la experiencia con User Media. Son muy profesionales, atentos y siempre buscan la mejor manera de ayudar. Me encanta que escuchan las ideas, dan buenos consejos y proponen soluciones que uno ni siquiera había considerado. Se nota que saben lo que hacen y que disfrutan su trabajo. ¡Los recomiendo muchísimo!

  • Dayanna david tapias

    octubre de 2026

    Me encantó trabajar con User Media. Son muy creativos, tienen ideas increíbles y cuidan mucho los detalles. Me gustó especialmente la dedicación que le ponen a todo y lo fácil que es trabajar con ellos. ¡Súper recomendados!

  • Daniel Gómez

    octubre de 2026

    Me encantó trabajar con User Media. Son muy creativos, tienen ideas increíbles y cuidan mucho los detalles. Me gustó especialmente la dedicación que le ponen a todo y lo fácil que es trabajar con ellos. ¡Súper recomendados!

  • Andrés Felipe Pájaro Martinez

    octubre de 2026

    Muy buena experiencia con User Media. Nos han ayudado con diferentes proyectos digitales y siempre han demostrado conocimiento, compromiso y mucha disposición para encontrar soluciones. Destaco especialmente su experiencia en desarrollo web y automatización. Los recomiendo sin duda

  • Sergio Andres Pájaro Martinez

    octubre de 2026

    Nuestra experiencia con User Media ha sido excelente. Nos han acompañado en proyectos de creación de contenido para redes sociales, noticias, desarrollo web y automatización de procesos. Algo que destaco mucho es que no se limitan a ejecutar lo que les pedimos, sino que se involucran, proponen ideas y buscan constantemente nuevas formas de aprovechar la tecnología. Se nota la experiencia, el compromiso y la pasión que ponen en cada proyecto. Sin duda, un gran aliado tecnológico que recomiendo.

  • Johnattan Rodriguez

    diciembre de 2025

    Hemos trabajado con Crece Virtual en el desarrollo de varios proyectos de diseño web para nuestra operación en Barranquilla. Su equipo demostró un dominio sólido tanto en WordPress como en React, adaptándose a las necesidades específicas de cada proyecto según los requerimientos técnicos y funcionales que teníamos. Lo que más valoramos es la calidad del código base que entregan. Cada proyecto quedó con una estructura limpia y bien organizada, lo que nos ha facilitado enormemente hacer actualizaciones y agregar nuevas funcionalidades cuando ha sido necesario. La documentación técnica que proporcionan es clara y útil para nuestro equipo interno. La comunicación durante todo el proceso fue fluida y profesional.

  • Evelintoya1011 Montoya

    diciembre de 2025

    Trabajar con Crece Virtual nos cambió la forma de conseguir clientes. Desde el inicio entendieron nuestro negocio y nos guiaron en todo: estrategia digital, arquitectura del sitio y definición del dominio. El sitio en WordPress, con tema y widgets hechos a la medida en Elementor, quedó justo como necesitábamos: rápido, claro y pensado para que la gente pida cotización sin enredos. Gracias al SEO técnico, el linkbuilding y las campañas de Google Ads en Medellín, nuestras cotizaciones crecieron varias veces hasta estabilizarse cerca de un 500% más que al inicio. La automatización que envía los leads desde WhatsApp a Google Sheets, con todos los datos y UTM, nos permite medir mejor las ventas y recompras. Además, el servicio de hosting, dominio y Google Workspace ha sido estable, y cuando necesitamos soporte, siempre están ahí con respuestas rápidas y claras.

  • Diana C

    noviembre de 2025

    Hemos estado trabajando con Crece Virtual durante varios meses y ha sido una gran experiencia. Construyeron nuestro sitio web en Next.js, y resultó súper rápido y profesional. La mejor parte es que no nos dejaron solos después de la entrega: cada mes hacen actualizaciones y mejoras, y cuando necesitamos algo con urgencia, siempre responden muy rápido. Su soporte ha sido impecable. Además del sitio web, gestionan nuestras campañas de Google Ads y SEO. Honestamente, todo ha funcionado muy bien. Las campañas traen buenos leads y nos tienen bien posicionados en Google y Bing. Son muy profesionales pero también muy accesibles, siempre explicando todo con claridad. Los recomiendo sin dudarlo.

  • Rafael Castaño

    noviembre de 2025

    Contratamos a Crece Virtual para rediseñar nuestro sitio web corporativo y trabajar el SEO. El resultado superó completamente nuestras expectativas. El diseño es elegante, profesional y transmite la seriedad que necesitábamos como proyecto ambiental. La navegación es intuitiva y nuestros clientes encuentran fácilmente la información que buscan. En cuanto al SEO y ADS, ahora aparecemos en los primeros resultados de Google para las búsquedas que nos interesan. El equipo fue súper profesional, cumplieron cada plazo establecido y siempre estuvieron disponibles para resolver dudas. Realmente se nota que saben lo que hacen.

  • IVAN BLANCO

    noviembre de 2025

    Trabajamos actualmente con el equipo de Crece Virtual tanto en el diseño web como en campañas de Google Ads. El sitio quedó muy profesional y las campañas SEM están generando consultas de calidad constantemente. Lo que más valoro es su transparencia: explican todo claramente, envían reportes detallados y siempre están optimizando para mejorar resultados. Son especialistas en lo que hacen.

  • Juan Jose Cano Giraldo

    noviembre de 2025

    Realizaron para nosotros el diseñó de una página Web corporativa optimizada para búsquedas locales. SEO impecable, aparecemos en los primeros resultados. Consultas desde el sitio aumentaron 350%. Excelente atención, soporte y seguimiento mensual.

  • Litografia Azabache

    abril de 2024

    Queremos expresar nuestra completa satisfacción con el trabajo realizado por Crece Virtual. Desarrollaron para nosotros un modelo de negocios digital que incluyó la creación de nuestra página web y la gestión de campañas en Google Ads. Su enfoque centrado en el cliente y su atención al detalle nos impresionaron desde el principio. La página web es excepcionalmente diseñada y las campañas en Google Ads generaron un aumento significativo en el tráfico y las conversiones. Recomendaríamos a Crece Virtual sin dudarlo

  • Tomás Vélez

    febrero de 2024

    Crece Virtual, se ha vuelto nuestro gran aliado, son muy creativos en su Diseño Web, y nos han posicionado con una presencia online única. Son expertos en Google Ads e incrementan muchísimo la visibilidad de tu negocio. Además, su especialización en Desarrollo de Software ofrece soluciones a medida. Con Crece Virtual vas a la fija si estás buscando llevar tu presencia online a mayor numero de leads y diferentes mercados.

  • Adriana Hernandez

    febrero de 2024

    Recomendados, diseñaron la página Web del Colegio, Capacitaron en tecnología (software) a todo el plantel, súper cumplidos y rápidos.

Preguntas frecuentes sobre analítica web

¿Qué debo medir primero?

Lo que está más cerca del dinero: contactos y ventas. Empieza por las conversiones (formulario, WhatsApp, llamada o compra) y por el origen de cada una. El tiempo en página, el scroll o los clics en el menú pueden esperar hasta que lo esencial funcione.

¿Pueden auditar mi GA4 y mi Tag Manager?

Sí. Revisamos qué etiquetas hay, cuáles se disparan dos veces, si respetan el consentimiento, si las conversiones son reales y si coinciden con Google Ads y con tu CRM. Te entregamos la lista de lo que hay que corregir, ordenada por importancia.

¿Cómo conectan los leads con las ventas?

Cada lead llega al CRM con su origen (campaña, búsqueda, sitio de referencia o asistente de IA) y con la página por la que entró. Cuando tu equipo cambia su estado a «compró», puedes ver qué canal trajo ventas y no solo contactos.

¿Qué es Consent Mode v2 y por qué importa?

Es el mecanismo con el que las etiquetas de Google saben qué aceptó el visitante: analítica, publicidad o nada. Bien instalado, el estado llega antes de que cargue cualquier etiqueta y se actualiza en cuanto la persona cambia de opinión. Lo usamos en este sitio y en Maoke Travel.

¿Se puede medir el tráfico que llega desde ChatGPT o Perplexity?

Sí, aunque muchas de esas visitas llegan sin parámetros y se confunden con el tráfico directo o de referencia. Nuestro CRM las reconoce por el sitio de origen y las separa como fuente propia, junto con Claude y Gemini, para que veas si los asistentes de IA ya te traen contactos.

¿Quieres saber qué canal te trae clientes?

Cuéntanos qué herramientas tienes instaladas y adónde llegan tus contactos. Revisamos tu medición y te decimos qué corregir primero.

Nos ayuda tener acceso de lectura a GA4, a Tag Manager y, si existe, a tu cuenta de Google Ads.

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