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Software propio y de clientes en producción

Desarrollo de software a la medida para ordenar ventas, procesos y datos

Construimos CRM, paneles internos, automatizaciones e integraciones entre sistemas. Nosotros mismos operamos un CRM multicliente y una plataforma editorial con IA, así que te hablamos desde lo que mantenemos cada día. Si una herramienta que ya existe resuelve tu caso, te lo decimos antes de escribir una línea de código.

Cuéntanos qué proceso quieres resolverVer lo que operamos

Cuándo un negocio empieza a necesitar software propio

Casi nunca empieza con la idea de «hacer un software». Empieza con alguna de estas molestias diarias:

  • Los contactos llegan por la web, WhatsApp y redes, y nadie sabe con certeza cuántos hubo ni de dónde vino cada uno.

  • Alguien copia datos a mano de un sistema a otro todos los días, y cada copia es una oportunidad de error.

  • Pagas varias herramientas que no se hablan entre sí y tu proceso real queda repartido en hojas de cálculo.

  • Una tarea depende de que una persona se acuerde de hacerla a tiempo: un reporte, un recordatorio, una publicación.

  • El sistema que tienes funciona, pero nadie se atreve a tocarlo porque quien lo hizo ya no está.

Software que hoy sostiene la operación de dos negocios en Medellín

Detrás de estos sitios hay un CRM y automatizaciones que hicimos y mantenemos. Los dos llevan nuestra firma en el pie de página.

  1. Captura del sitio de NOI Coworking en computador
    Captura del sitio de NOI Coworking en celular

    MedellínCoworking

    NOI Coworking

    Coworking con sedes en El Poblado y Ciudad del Río. Necesitaba que cada contacto y cada reserva dejaran de depender de gestión manual.

    Qué hicimos

    Sitio bilingüe en Next.js y CRM propio en su dominio (crm.noi.work), donde cada contacto llega con su origen. Las reservas de salas y puestos funcionan en tiempo real con SonTickets, y varios procesos que antes eran manuales hoy corren solos.

    Tecnología

    • Next.js
    • Supabase
    • Vercel
    • CRM multicliente

    En el pie del sitio: «Diseño Web con ❤ por User Media».

    Visitar el sitioLeer el caso completo
  2. Captura del sitio de Azabache Producciones en computador
    Captura del sitio de Azabache Producciones en celular

    MedellínLitografía

    Azabache Producciones

    Litografía y producción gráfica en Medellín. Su web anterior mostraba servicios, pero no convertía las búsquedas de impresión, señalización o empaques en conversaciones.

    Qué hicimos

    Sitio nuevo, chat comercial y CRM donde cada conversación llega organizada y con seguimiento, más la automatización de procesos internos y de contenido. Entre 350 y 550 oportunidades comerciales al mes quedan centralizadas para su equipo.

    Tecnología

    • Next.js
    • Supabase
    • Vercel
    • CRM

    En el pie del sitio: «Diseño Web con ❤ por User Media».

    Visitar el sitioLeer el caso completo

Productos propios que construimos y operamos

No son maquetas: están en producción, con usuarios, respaldos y actualizaciones. Son la mejor prueba de cómo trabajamos el software de un cliente.

Software que construimos y usamos todos los días

Capturas reales de nuestras herramientas internas. Antes de publicarlas cambiamos los datos por otros de ejemplo, para proteger a nuestros clientes.

  1. Captura del sitio de CRM de leads multicliente en computador
    Captura del sitio de CRM de leads multicliente en celular

    Software propio

    CRM de leads multicliente

    Nuestro CRM: cada cliente ve en tiempo real los contactos que llegan desde su sitio y su chat, con el origen de cada uno detectado de forma automática: Google, anuncios, ChatGPT, Gemini o referidos.

    Qué hicimos

    Diseño y desarrollo completos: datos separados por cliente con seguridad por fila, filtros por fecha, interés, estado y fuente, edición en línea, detalle de cada lead con su página de entrada, ubicación y dispositivo, y vista de tarjetas en el celular.

    Tecnología

    • Next.js
    • React
    • Supabase
    • Tailwind CSS

    Captura con datos de ejemplo: los nombres y las cifras no son de clientes reales.

  2. Captura del sitio de Brief inteligente con IA en computador
    Captura del sitio de Brief inteligente con IA en celular

    Software propio

    Brief inteligente con IA

    Un formulario guiado que ayuda a cada cliente a definir su proyecto antes de cotizar. Un asistente con IA lo escucha por texto o por voz, lee sus documentos y su sitio, explica cada pregunta y propone respuestas que el cliente confirma.

    Qué hicimos

    Diseño y desarrollo: caminos según lo que necesita (mejorar su sitio, crear uno o una plataforma), sugerencias por tipo de negocio, guardado automático, dictado por voz, lectura de PDF, Word, Excel e imágenes y revisión final antes de enviar. La IA no da precios ni plazos.

    Tecnología

    • Next.js
    • Supabase
    • OpenAI
    • Deepgram

    Captura con datos de ejemplo: los nombres y las cifras no son de clientes reales.

  3. Captura del sitio de Proyección de costos de un SaaS en computador

    Software propio

    Proyección de costos de un SaaS

    Herramienta interna de Apoleto que calcula cuánto cuesta atender a cada cliente al mes, por sede y por marca, con las tarifas oficiales de cada proveedor y el consumo medido en producción.

    Qué hicimos

    Diseño y desarrollo de la calculadora: escenarios listos, desglose por proveedor (OpenAI, Vercel, Supabase, Resend, Deepgram y Google), simulador del precio de venta con estado de resultados, precio mínimo para no perder y edición compartida en tiempo real.

    Tecnología

    • Next.js
    • Supabase Realtime
    • Tailwind CSS

    Captura con los datos de ejemplo de la propia herramienta.

  4. Captura del sitio de Generador de códigos QR en computador
    Captura del sitio de Generador de códigos QR en celular

    Herramienta pública

    Generador de códigos QR

    Generador público y gratuito de códigos QR para una URL, WhatsApp o una tarjeta de contacto, con el logo y el color de tu marca, listo para imprimir.

    Qué hicimos

    Diseño y desarrollo: tres tipos de QR, logo con recorte y bordes, colores propios, corrección de errores alta para que el logo no impida leerlo y descarga en SVG, PNG, JPG y EPS. Todo se genera en el navegador, sin guardar datos.

    Tecnología

    • Next.js
    • React
    • Tailwind CSS

    Pruébalo gratis en qr.usermedia.co.

    Visitar el sitio

¿Necesitas software a la medida o te basta una herramienta existente?

Construir cuesta más que suscribirse. Esto es lo que miramos antes de recomendarlo.

Tiene sentido construirlo si…

  • Tu proceso es parte de lo que te diferencia y ninguna herramienta lo respeta sin forzarlo.
  • Tienes varios sistemas que deben compartir datos sin que nadie los copie a mano.
  • El costo de varias suscripciones por usuario ya supera lo que costaría mantener algo propio.
  • Necesitas controlar dónde viven tus datos y quién puede verlos, con reglas propias de acceso.

Mejor una herramienta existente si…

  • Tu proceso es el estándar de tu industria y ya hay un programa que lo hace bien.
  • Todavía estás descubriendo cómo vender: hoy necesitas probar rápido, no un sistema rígido.
  • No tienes quién lo use a diario. Un software sin dueño interno se abandona en pocos meses.
Empieza por una asesoría digital

A la medida, herramienta SaaS o automatización sin código

Las tres resuelven problemas reales. La diferencia está en cuánto control necesitas y quién lo va a sostener.

  • Software a la medida

    Cuándo encaja
    Procesos propios, integraciones varias y reglas que ningún producto trae.
    Puesta en marcha
    Requiere definir alcance y construir por etapas.
    Costo en el tiempo
    Inversión inicial más alojamiento y mantenimiento.
    Tus datos
    En una base que tú controlas, con reglas de acceso propias.
    Riesgo principal
    Quedarse sin quien lo mantenga: exige documentación y pruebas.

  • Herramienta SaaS

    Cuándo encaja
    Procesos comunes: facturación, correo masivo, agenda, soporte.
    Puesta en marcha
    Inmediata: te registras y configuras.
    Costo en el tiempo
    Suscripción que crece con cada usuario o plan.
    Tus datos
    En la plataforma del proveedor, según sus condiciones.
    Riesgo principal
    Que cambien precios, funciones o condiciones.

  • Sin código (Zapier, Make)

    Cuándo encaja
    Conectar dos o tres herramientas con pasos simples.
    Puesta en marcha
    Rápida, mientras el flujo sea sencillo.
    Costo en el tiempo
    Cobro por tareas ejecutadas; sube con el volumen.
    Tus datos
    Pasan por un servicio intermedio en cada paso.
    Riesgo principal
    Flujos frágiles que fallan en silencio cuando algo cambia.

Comparación general a octubre de 2026. Muchas veces la respuesta es una mezcla: una herramienta estándar más una pieza a la medida que la conecta con el resto.

Cómo llevamos un proyecto de software

  1. 1

    Asesoría y diagnóstico

    Vemos el proceso tal como ocurre hoy, con las personas que lo hacen. Todos nuestros clientes reciben asesoría, y empieza en este paso.

  2. 2

    Alcance por etapas

    Escribimos qué entra en la primera versión y qué queda para después. Así el software empieza a servir pronto y no se vuelve un proyecto eterno.

  3. 3

    Construcción con entregas

    Ves avances funcionando en un ambiente de prueba y los ajustamos con tu equipo antes de que lleguen a producción.

  4. 4

    Pruebas y lanzamiento

    Probamos permisos, datos y casos de error, migramos lo que haga falta y capacitamos a quienes lo van a usar.

  5. 5

    Operación continua

    Alojamiento, respaldos, corrección de errores y mejoras. Un software en uso necesita a alguien atento, y preferimos ser nosotros.

Lo que dicen nuestros clientes

Opiniones reales que nuestros clientes dejaron en Google.

  • Viviana Hidalgo Alvarado

    octubre de 2026

    Me ha gustado mucho la experiencia con User Media. Son muy profesionales, atentos y siempre buscan la mejor manera de ayudar. Me encanta que escuchan las ideas, dan buenos consejos y proponen soluciones que uno ni siquiera había considerado. Se nota que saben lo que hacen y que disfrutan su trabajo. ¡Los recomiendo muchísimo!

  • Dayanna david tapias

    octubre de 2026

    Me encantó trabajar con User Media. Son muy creativos, tienen ideas increíbles y cuidan mucho los detalles. Me gustó especialmente la dedicación que le ponen a todo y lo fácil que es trabajar con ellos. ¡Súper recomendados!

  • Daniel Gómez

    octubre de 2026

    Me encantó trabajar con User Media. Son muy creativos, tienen ideas increíbles y cuidan mucho los detalles. Me gustó especialmente la dedicación que le ponen a todo y lo fácil que es trabajar con ellos. ¡Súper recomendados!

  • Andrés Felipe Pájaro Martinez

    octubre de 2026

    Muy buena experiencia con User Media. Nos han ayudado con diferentes proyectos digitales y siempre han demostrado conocimiento, compromiso y mucha disposición para encontrar soluciones. Destaco especialmente su experiencia en desarrollo web y automatización. Los recomiendo sin duda

  • Sergio Andres Pájaro Martinez

    octubre de 2026

    Nuestra experiencia con User Media ha sido excelente. Nos han acompañado en proyectos de creación de contenido para redes sociales, noticias, desarrollo web y automatización de procesos. Algo que destaco mucho es que no se limitan a ejecutar lo que les pedimos, sino que se involucran, proponen ideas y buscan constantemente nuevas formas de aprovechar la tecnología. Se nota la experiencia, el compromiso y la pasión que ponen en cada proyecto. Sin duda, un gran aliado tecnológico que recomiendo.

  • Johnattan Rodriguez

    diciembre de 2025

    Hemos trabajado con Crece Virtual en el desarrollo de varios proyectos de diseño web para nuestra operación en Barranquilla. Su equipo demostró un dominio sólido tanto en WordPress como en React, adaptándose a las necesidades específicas de cada proyecto según los requerimientos técnicos y funcionales que teníamos. Lo que más valoramos es la calidad del código base que entregan. Cada proyecto quedó con una estructura limpia y bien organizada, lo que nos ha facilitado enormemente hacer actualizaciones y agregar nuevas funcionalidades cuando ha sido necesario. La documentación técnica que proporcionan es clara y útil para nuestro equipo interno. La comunicación durante todo el proceso fue fluida y profesional.

  • Evelintoya1011 Montoya

    diciembre de 2025

    Trabajar con Crece Virtual nos cambió la forma de conseguir clientes. Desde el inicio entendieron nuestro negocio y nos guiaron en todo: estrategia digital, arquitectura del sitio y definición del dominio. El sitio en WordPress, con tema y widgets hechos a la medida en Elementor, quedó justo como necesitábamos: rápido, claro y pensado para que la gente pida cotización sin enredos. Gracias al SEO técnico, el linkbuilding y las campañas de Google Ads en Medellín, nuestras cotizaciones crecieron varias veces hasta estabilizarse cerca de un 500% más que al inicio. La automatización que envía los leads desde WhatsApp a Google Sheets, con todos los datos y UTM, nos permite medir mejor las ventas y recompras. Además, el servicio de hosting, dominio y Google Workspace ha sido estable, y cuando necesitamos soporte, siempre están ahí con respuestas rápidas y claras.

  • Diana C

    noviembre de 2025

    Hemos estado trabajando con Crece Virtual durante varios meses y ha sido una gran experiencia. Construyeron nuestro sitio web en Next.js, y resultó súper rápido y profesional. La mejor parte es que no nos dejaron solos después de la entrega: cada mes hacen actualizaciones y mejoras, y cuando necesitamos algo con urgencia, siempre responden muy rápido. Su soporte ha sido impecable. Además del sitio web, gestionan nuestras campañas de Google Ads y SEO. Honestamente, todo ha funcionado muy bien. Las campañas traen buenos leads y nos tienen bien posicionados en Google y Bing. Son muy profesionales pero también muy accesibles, siempre explicando todo con claridad. Los recomiendo sin dudarlo.

  • Rafael Castaño

    noviembre de 2025

    Contratamos a Crece Virtual para rediseñar nuestro sitio web corporativo y trabajar el SEO. El resultado superó completamente nuestras expectativas. El diseño es elegante, profesional y transmite la seriedad que necesitábamos como proyecto ambiental. La navegación es intuitiva y nuestros clientes encuentran fácilmente la información que buscan. En cuanto al SEO y ADS, ahora aparecemos en los primeros resultados de Google para las búsquedas que nos interesan. El equipo fue súper profesional, cumplieron cada plazo establecido y siempre estuvieron disponibles para resolver dudas. Realmente se nota que saben lo que hacen.

  • IVAN BLANCO

    noviembre de 2025

    Trabajamos actualmente con el equipo de Crece Virtual tanto en el diseño web como en campañas de Google Ads. El sitio quedó muy profesional y las campañas SEM están generando consultas de calidad constantemente. Lo que más valoro es su transparencia: explican todo claramente, envían reportes detallados y siempre están optimizando para mejorar resultados. Son especialistas en lo que hacen.

  • Juan Jose Cano Giraldo

    noviembre de 2025

    Realizaron para nosotros el diseñó de una página Web corporativa optimizada para búsquedas locales. SEO impecable, aparecemos en los primeros resultados. Consultas desde el sitio aumentaron 350%. Excelente atención, soporte y seguimiento mensual.

  • Litografia Azabache

    abril de 2024

    Queremos expresar nuestra completa satisfacción con el trabajo realizado por Crece Virtual. Desarrollaron para nosotros un modelo de negocios digital que incluyó la creación de nuestra página web y la gestión de campañas en Google Ads. Su enfoque centrado en el cliente y su atención al detalle nos impresionaron desde el principio. La página web es excepcionalmente diseñada y las campañas en Google Ads generaron un aumento significativo en el tráfico y las conversiones. Recomendaríamos a Crece Virtual sin dudarlo

  • Tomás Vélez

    febrero de 2024

    Crece Virtual, se ha vuelto nuestro gran aliado, son muy creativos en su Diseño Web, y nos han posicionado con una presencia online única. Son expertos en Google Ads e incrementan muchísimo la visibilidad de tu negocio. Además, su especialización en Desarrollo de Software ofrece soluciones a medida. Con Crece Virtual vas a la fija si estás buscando llevar tu presencia online a mayor numero de leads y diferentes mercados.

  • Adriana Hernandez

    febrero de 2024

    Recomendados, diseñaron la página Web del Colegio, Capacitaron en tecnología (software) a todo el plantel, súper cumplidos y rápidos.

Preguntas frecuentes sobre software a la medida

¿Cuándo necesito software a la medida?

Cuando tu forma de trabajar te da ventaja y las herramientas del mercado te obligan a cambiarla, o cuando el trabajo manual entre sistemas ya te cuesta horas cada semana. Si tu proceso es estándar, una herramienta existente casi siempre sale mejor; en la asesoría te decimos cuál de los dos casos es el tuyo.

¿Cómo definen el alcance y evitan que el proyecto crezca sin control?

Partimos de un proceso concreto, no de una lista de deseos. Dejamos por escrito qué hace la primera versión, qué datos maneja, quién la usa y cómo sabremos que funciona. Lo demás se anota para etapas siguientes y se decide con el software ya en uso.

¿Quién es dueño del código y de los datos?

Se acuerda por escrito antes de empezar. Lo que recomendamos es que el repositorio, el dominio y las cuentas de los servicios (base de datos, alojamiento) queden a nombre de tu empresa. Si en cambio tu necesidad la resuelve uno de nuestros productos, como el CRM, lo usas como servicio y no se construye código nuevo; esa diferencia queda clara en la propuesta.

¿Dónde queda alojado el software?

Depende de lo que haga: alojamos aplicaciones en servidor compartido, en Vercel o en Firebase, y elegimos según el tipo de carga, la base de datos y el presupuesto de operación. Si tu empresa ya tiene un proveedor de nube, revisamos primero si conviene construir sobre él.

¿Pueden integrar el software con lo que ya usamos?

Casi siempre, si el sistema tiene una API o permite exportar datos. Hoy conectamos sitios con CRM, WhatsApp, WordPress, Google Search Console y modelos de IA. Antes de prometer una integración revisamos su documentación y sus límites.

¿Trabajan con empresas fuera de Colombia?

Sí, de forma remota. Colombia está en UTC−5 todo el año, así que compartimos la jornada con equipos de Norteamérica y de casi toda Latinoamérica. Las reuniones son por videollamada y el avance se ve en un ambiente de prueba.

Por dónde seguir según tu caso

Cuéntanos qué proceso te está costando tiempo

Descríbenos cómo funciona hoy, qué herramientas usas y qué te gustaría que pasara solo. Te decimos si conviene construir, comprar o combinar, y cómo lo haríamos.

Hablemos de tu proyecto

Ayuda saber cuántas personas usarían el sistema, qué herramientas tienes hoy y dónde están tus datos.

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